1. こんな時どうしたら?そんな時に使える英語で接客フレーズ~レストラン編~
こんな時どうしたら?そんな時に使える英語で接客フレーズ~レストラン編~

こんな時どうしたら?そんな時に使える英語で接客フレーズ~レストラン編~

バイト先などで急に外国人観光客が来た!けれどなにを話したらよいのかわからない。そんな経験ありませんか?

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バイト先などで急に外国人観光客が来た!けれど相手は日本語が話せない。急に来たらなにを話したらよいのかわからない...。そんな経験ありませんか?

知っておくと便利!英語の接客フレーズ☆

Photo by SDEurope

日本に観光に来る外国人は多いですから、店に現れるのはよくあることです。しかし急な外国人客に対して日本人の店員がたどたどしくなる場面をよく目にします。そんなとき簡単なフレーズでもわかっていると便利なので、接客で使える英語表現を紹介します。

来客に言うとっさの一言

May I help you?(お手伝いしましょうか?何をお探しでしょうか?お伺いしましょうか?)

そのときの時間帯によって積極的にあいさつをしましょう! Good morning. (おはようございます。) Good afternoon. (こんにちは。) Good evening.(こんばんは。)

Photo by acornjfl

「何名様でしょうか?」  How many are there?

「席へご案内します」  I will take you to the seat.  Come this way, please.

「お席が用意出来ました」  thank you for waiting. Your table is ready!

「かしこまりました。」Certainly.Sure.

これらのフレーズは、接客をする上では必須の表現ですね。外国人をめいっぱいおもてなすためにも必ず覚えておいておきたいフレーズです。

飲食店・接客で使える|簡単な英語・英会話まとめ - NAVER まとめ

ちょっとレベルアップ!もう少し話してみたい!そんなときは

「よろしければこちらの広いお席へどうぞ」 If you like, you can move over to the larger room here.

「お好みの席に座ってもよろしいですよ」  You can take a seat wherever you like.

「屋外と室外どちらの席がよろしいですか?」  Would you like to take a seat outside or inside?

「お子様の椅子をお持ちいたしましょうか?」 Would you like a high chair for you?

「お名前をお呼びするまでそこの椅子に腰掛けてお待ちください」 Please take a seat here until your name is called.

「お決まりになりましたらお知らせください」 Please let me know when you have decided.

「お食事にはドリンクがつきますがよろしいですか?」 Your set menu includes one drink. Will you order an extra one?

接客英会話・ファミリーレストランで - 仕事で使える接客英語ミラクルフレーズ

もう少し色々な場面で使える会話を覚えることでお客さんとの信頼も増し、英語のコミュニケーションのスキルアップにもつながりますから、飲食店で働いているのでしたらこの機会に覚えておくと損はないと思います。

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